Correção rápida (30 segundos)
- Abra sua planilha no Chrome.
-
Se você vir o ícone de pop-up bloqueado na barra de endereços, clique nele e escolha
Always allow pop-ups and redirects para
docs.google.com. - Tente novamente Subscribe / Upgrade.
Se o ícone não aparecer, siga os passos abaixo e adicione https://docs.google.com em Allowed sites.
Passo a passo no Chrome
-
Abra as configurações do Chrome.
-
Procure por “pop-ups” e abra Site settings.
-
Abra Pop-ups and redirects.
-
Clique em Add na seção Allowed.
-
Adicione
https://docs.google.com.
-
Pronto. Volte ao Google Sheets e tente novamente.
Ainda não funcionou?
- Se você estiver com várias contas Google abertas, saia das outras contas e tente com a conta que assinou o plano.
- Desative temporariamente extensões que bloqueiam pop-ups ou anúncios em
docs.google.com. - Teste em uma janela anônima e reabra o add-on.
Se o problema continuar, veja Common issues ou fale com o suporte em /help/contact/.